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Modernisieren Sie Ihr ITSM

Entfesseln Sie GOAT-Power zu einem mittelgroßen Preis

Schaffen Sie hervorragende Erlebnisse. Steigern Sie die IT-Effizienz. Kontrollieren Sie steigende Kosten.

Wenn Sie einmal die bahnbrechenden Vorteile des modernen ITSM mit KI und Automatisierung erlebt haben, werden Sie nie wieder zurückgehen.

ITSM-Demo

Erleben Sie modernes ITSM in Aktion

Analystenbericht

Vendor Selection Matrix™ für Enterprise Service Management-Lösungen

Testversion der Software

Kostenlose 14-tägige Testversion von OpenText™ Service Management

Erreichen Sie übergroße Ziele mit einem mittelgroßen Budget

Positionieren Sie Ihre Organisation für Wachstum und Innovation mit einer intelligenten, einfachen und kostengünstigen ITSM-Lösung, die mit Ihren Anforderungen wächst.

Ermächtigung

Steigern Sie die Produktivität der Benutzer

Überlassen Sie den Benutzern die Kontrolle. Erlauben Sie ihnen, Probleme selbst zu lösen - mit Self-Service-Portalen, automatisierter Abwicklung und privaten virtuellen GenAI-Agenten.

Effizienz

Zeit sparen, Konsistenz verbessern

Pivotieren Sie schnell mit kodierungsfreien Konfigurationen und ITIL Best Practices. Lösen Sie Probleme schnell mit KI und Analytik. Nutzen Sie Discovery, Change Analytics und Asset Management, um Ausfallzeiten zu reduzieren und Assets zu verwalten.

Anpassungsfähigkeit

Geschäftsanforderungen erfüllen

Integrieren Sie nahtlos mit OpenText-Produkten und Tools von Drittanbietern. Entwerfen Sie fortschrittliche, orchestrierte Services für das gesamte IT-Ökosystem. Bereiten Sie sich auf die unternehmensweite Bereitstellung von Services vor.

Kostenkontrolle

Vermeiden Sie Budgetüberraschungen

Wechseln Sie zu SaaS - einfache, kostengünstige Implementierungen, die Wartung und Upgrades auf uns übertragen. Genießen Sie flexible, transparente Lizenzoptionen, die alle Funktionen im Voraus bereitstellen. Ändern Sie Lizenzzuweisungen ganz einfach.

Nehmen Sie nicht nur unser Wort für bare Münze. Hören Sie, was unsere Kunden zu sagen haben.

Mit modernem ITSM, das durch KI und Automatisierung unterstützt wird, bieten sie hervorragende Serviceleistungen.

Die auf SMAX ITIL basierenden Best Practices sind ideal, um sie auch auf Nicht-IT-Prozesse auszudehnen und den Benutzern eine konsistente Erfahrung über alle Dienste hinweg zu bieten. Wir sehen auch das Potenzial für noch mehr Betriebskosteneinsparungen.

Durch unsere SMAX SaaS-Implementierung haben wir erfolgreich wichtige IT-Prozesse konsolidiert und automatisiert, um eine zentrale IT-Service-Management-Umgebung zu schaffen, von der Tausende von Benutzern profitieren.

Der Einsatz von SMAX für das Änderungsmanagement war einfach transformativ. Unsere Teams verwenden jetzt nicht mehr vier verschiedene Tools, sondern haben alles in SMAX zentralisiert.

Lernen Sie Ihr revolutionäres ITSM-Tool kennen

OpenText™ Service Management

Verbessern Sie das Benutzererlebnis mit generativer KI und Selbstbedienungsoptionen

OpenText™ Universal Discovery und CMDB

Arbeiten Sie auf der stärksten Grundlage – der vollständigen und skalierbaren Erkennung.