Lösungen für Geschäftsbereiche

Marketing und Kommunikation

Gewinnen Sie Kundeneinblicke in die gesamte Customer Journey und verbessern Sie die Konversationsraten mit skalierbaren Marketinglösungen für Unternehmen.

Übersicht

Übersicht

Die Marketingteams von heute haben die Aufgabe, personalisierte, markengerechte Omnichannel-Kommunikationserlebnisse online und offline zu liefern, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Marketing- und Kommunikationslösungen helfen Unternehmen, ansprechende, hochgradig personalisierte, datengesteuerte Erlebnisse zu schaffen, die die Kundengewinnung und -bindung verbessern.

Informieren Sie sich über Marketing & Communications-Lösungen

Kunden-Onboarding

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und den Lifetime Value bei gleichzeitiger Verringerung von Kosten und Risiken.

Marketing Asset Management

Nutzen Sie eine einzige zentrale Informationsquelle für Rich Media

Sichere Bereitstellung von Dokumenten

Modernisieren Sie Ihr Fax, um die Produktivität zu steigern und Kosten zu senken.

Was unterscheidet OpenText von anderen Anbietern?

  • CXM-Plattform der Enterprise-Klasse

    Skalieren Sie nahtlos vom Einsatz in einer einzelnen Abteilung bis hin zum unternehmensweiten Zugriff über alle Marken und Regionen hinweg. Nutzen Sie dazu eine einzige zentrale Plattform mit umfassenden Kommunikationsfunktionen.

  • Einfachere Omnichannel-Reichweite

    Beseitigen Sie Technologiesilos für die Übermittlung von Kommunikationsnachrichten, um Kunden wirklich zur richtigen Zeit auf ihrem bevorzugten Kanal zu erreichen.

  • Google-Integration

    Profitieren Sie von der OpenText-Partnerschaft mit Google und erweitern Sie Ihre Möglichkeiten in den Bereichen Cloud-Plattform, Big Data, Analytics und Personalisierung.

  • Unified Experience Platform

    Steuern Sie die gesamte Customer Journey von der Akquise bis zur Kundenbindung über öffentliche Websites, authentifizierte und geschäftliche Kommunikation auf einer einzigen Plattform.

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Sehen Sie, wie Kunden mit Marketing und Kommunikation erfolgreich sind.

Sehen Sie sich weitere Customer Stories an

Jet Privilege boosts loyalty through a targeted, segmented personalization approach

Learn more

BlueShore Financial delivers tailored client communications with OpenText Exstream

Learn more

NAV consolidates customer communication platforms with OpenText

Learn more

Yorkshire Building Society improves customer communications with OpenText

Learn more

Ressourcen für Marketing & Communications

Enabling highly personalized content at scale with customer data

Read the blog

Customer Experience thought leadership collection

Read the blogs

Optimize data-driven experiences with OpenText and Google Analytics

Watch the demo

OpenText CEM Integrated Banking

Watch the video

Achieve marketing excellence with OpenText Digital Asset Management

Watch the video

OpenText Core Experience Insights Demo

Watch the demo

Wie können wir behilflich sein?

Footnotes

Fußnoten

  • [1] Forrester, Understanding CMO's, Juni 2021
  • [2] Forrester, Analytics Global Priorities and Journey Survey, 2021
  • [3] ebenda
  • [4] ebenda