Lösungen

Remote Access for Field Workers

Verbessern Sie die Effizienz und Sicherheit mit Remote-Zugriff auf wichtige Konstruktionsdaten.

Außendienstmitarbeiter greifen per Fernzugriff auf Anwendungen auf einem Tablet zu.

Überblick

Außendienstmitarbeiter, die per Fernzugriff auf geschäftskritische Informationen auf einem Tablet zugreifen.

Versorgungsunternehmen, die verarbeitende Industrie, der öffentliche Sektor und andere wichtige Branchen müssen die Kontinuität des Geschäftsbetriebs aufrechterhalten und Unterbrechungen der Dienste vermeiden. Zur Aufrechterhaltung des Betriebs benötigen die Mitarbeiter vor Ort und die Vertragspartner Zugang zu den neuesten technischen Zeichnungen, Sicherheitsrichtlinien, Normen und Verfahren. Unternehmen speichern diese Informationen in der Regel in einem Enterprise Content Management-System, verfügen aber nicht über wirksame Mittel, um sie zu verteilen, zu aktualisieren und den Zugriff darauf zu ermöglichen.

Remote Access for Field Workers-Lösungen erlauben den Fernzugriff auf aktuelle und wichtige Dokumente und gewährleisten die Einhaltung der Compliance sowie ein sicheres und effektives Arbeiten.

Die wichtigsten Vorteile

Nehmen Sie mehr Einfluss auf die Geschäftsentwicklung und erzielen Sie bessere Ergebnisse.

Übersicht lesen
  • Verbessern Sie die betriebliche Effizienz

    Verkürzen Sie die Suchdauer und verbessern Sie die Genauigkeit und Qualität. Ermöglichen Sie es den mobilen Mitarbeitern, selbstständig technische Verfahren auf einem mobilen Gerät zur Verfügung zu stellen.

  • Verwalten Sie Updates

    Stellen Sie sicher, dass mobilen Mitarbeiter über die neueste Version häufig aktualisierter technischer Dokumente verfügen.

  • Erfüllen Sie die Compliance

    Geben Sie Technikern die aktuellsten Informationen direkt auf ihre mobilen Geräte, damit sie die neuesten gesetzlichen Verfahren und Spezifikationen problemlos umsetzen können.

  • Reduzieren Sie Kosten und Risiken

    Optimieren Sie den mobilen Zugriff auf wichtigen Content, um die Kosten und den Zeitaufwand für die Datenerfassung zu reduzieren. So verringern Sie das Risiko der Nutzung veralteter Informationen.

Betriebswirtschaftliche Aspekte

  • Gesundheit und Sicherheit des Personals

    Techniker benötigen die aktuellste Dokumentation, um eine sichere und effiziente Arbeit vor Ort zu gewährleisten. Da die Papierdokumentation schnell veraltet sein kann, besteht für die Mitarbeiter ein erhöhtes Sicherheitsrisiko. Ermöglichen Sie den Fernzugriff, um Sicherheitsrisiken zu minimieren.

  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

    Unternehmen müssen gegenüber den Aufsichtsbehörden nachweisen, dass ihre Mitarbeiter im Außendienst die neuesten Vorschriften und Branchenstandards einhalten. Papierbasierte Dokumentation macht dies zu einer mühsamen, manuellen und fehleranfälligen Aufgabe. Zentralisieren Sie Aktualisierungen und die Verteilung.

  • Auftragnehmer

    Für externe Mitarbeiter gelten dieselben Vorschriften und Normen wie für Angestellte. Ohne Zugriff auf die aktuelle Dokumentation können Vertragspartner Betriebsabläufe stören oder Sicherheitsrisiken ausgesetzt sein. Erzwingen Sie die Einhaltung der Compliance mit Remote-Zugriff auf Dokumente.

  • Verteilung von SOPs

    Standard Operating Procedures (SOPs) ändern sich ständig, sodass das Betriebsmanagement Änderungen an die Außendienstmitarbeiter melden und durchsetzen muss. Das Verteilen von papierbasierten SOPs ist zeitaufwändig und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Fehler gemacht werden. Automatisieren Sie die Verteilung, um den Betrieb zu optimieren.

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