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Descubra cómo crear experiencias de cliente que impulsen el compromiso y la retención
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Las compañías de seguros están bajo presión para cumplir con las crecientes expectativas de los clientes, abordar las regulaciones en constante evolución y las amenazas a la seguridad, y optimizar y acelerar el procesamiento de reclamos. Esto está impulsando una demanda de soluciones que ayuden a mejorar la experiencia del cliente, mejorar el intercambio de información, digitalizar el procesamiento de reclamos, proteger los datos personales y confidenciales y mitigar el riesgo de cumplimiento.

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    Notas a pie de página

    1. [ XNMUX ] Eagle Hill Consulting, pasar por alto la experiencia del empleado significa que las organizaciones financieras tienen un rendimiento inferior en su experiencia del cliente, 2021
    2. [ XNMUX ] Para las empresas de servicios financieros, tomar medidas sobre la experiencia de los empleados también mejorará la experiencia de sus clientes., (ND)
    3. [ XNMUX ] Gartner, El futuro de las ventas, 2020