Soluciones de línea de negocio

Servicio al Cliente

Ofrezca excelentes experiencias al cliente y fomente defensores leales de la marca

Contáctanos
Miembro sonriente del equipo de atención al cliente

RESUMEN

Miembro del equipo de atención al cliente con auriculares y haciendo gestos

Los clientes de hoy esperan experiencias de alta calidad impulsadas por servicios y soluciones personalizados. OpenText™ Las soluciones de servicio al cliente permiten que las organizaciones entreguen recursos de productos y servicios, respeten el tiempo de los clientes, resuelvan desafíos únicos y maximicen la lealtad a la marca. 

Explore las soluciones de servicio al cliente

Gestión de contenido para atención al cliente y gestión de servicios

Optimice las operaciones de soporte para resolver casos más rápido y mejorar la satisfacción del cliente

¿Qué te hace OpenText una experiencia diferente

Los líderes confían OpenText

Descubra cómo se apoyan las principales organizaciones de atención al cliente OpenText automatizadas.

Ver más historias de clientes

HSN aumenta la eficiencia del centro de atención al cliente

Más información

Transcom logra el cumplimiento de PCI para impulsar la experiencia del cliente

Más información

Asurion aumenta la eficiencia del centro de contacto y el servicio al cliente

Más información

recursos de atención al cliente

Ver cómo OpenText Qfiniti aprovecha los conocimientos de los clientes para impulsar el compromiso

Optimice los ciclos de ventas con OpenText Extended ECM para CRM

Ver el vídeo

Contact Center as a Service (CCaaS) y análisis de voz crean la mejor oferta de su clase

Lee el blog

Potencie el rendimiento del centro de contacto con análisis de voz en tiempo real

Lee el blog

Capacite a los supervisores del centro de contacto con tecnología de voz

Lee el blog

Optimización de las operaciones de ventas y servicios con una nueva generación de herramientas de administración de contenido

Lea el libro blanco

¿Qué pasaría si la tecnología de centros de contacto de hoy existiera hace un cuarto de siglo?

Lee el blog

¿Cómo podemos ayudarle?