Libérez la puissance de l’IA et de l’analytics pour devenir le GOAT des services bancaires numériques
Faites passer la gestion des opérations bancaires au niveau supérieur
L’IA générative aide les banques à repenser leurs données, dont près de 80 % ne sont pas structurées*, pour offrir des expériences client cohérentes et fiables
Rapport sur les services bancaires numériques
Comprendre l’état de l’IA dans le secteur bancaire
Vidéo
Comment rationaliser l’engagement client
*Xtact.io, How does unstructured data extraction impact the banking sector? 2023
Vos clients vous confient leur avenir financier – êtes-vous prêt ?
Informations sur les clients
Ayez une meilleure compréhension de vos clients
Un meilleur service client commence par une meilleure compréhension du client. Les outils bancaires optimisés par l’IA permettent d’accéder à toutes les données clients pertinentes, de générer des analyses, afin que les collaborateurs anticipent mieux les besoins des clients.
Connaissances
Prenez de meilleures décisions en matière de prêt
Les assureurs ont besoin d’informations fiables pour évaluer correctement les risques. L’IA générative extrait et résume les notes de crédit et les détails des demandes de prêt. Les assureurs peuvent ainsi prendre plus rapidement des décisions mieux documentées par rapport aux prêts.
Intégration
Supprimez les silos de données
Les portefeuilles bancaires étant de plus en plus diversifiés, les données clients sont dispersées dans toute l'organisation. Optimisez la gestion des opérations commerciales en intégrant la gestion de contenu à des systèmes tels que les systèmes CRM.
Conformité
Respectez en toute confiance les réglementations changeantes
Les cadres réglementaires des institutions financières évoluent constamment L’IA générative extrait rapidement les informations pertinentes pour aider les banques à interpréter un langage juridique complexe et à comprendre leurs obligations.
L’investissement dans l’IAGen porte ses fruits : témoignages client dans le secteur bancaire numérique
Grâce à notre collaboration avec MGS et OpenText, nous construisons des services de haute qualité qui nous aident à améliorer notre réputation et à nous démarquer de la concurrence.
Libérez l’excellence opérationnelle : des produits qui contribuent au succès des services bancaires numériques
OpenText Extended ECM
Éliminez les silos d’informations, améliorez les processus et renforcez la gouvernance
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OpenText Content Aviator
Transformez votre productivité grâce à une gestion de contenu intégrant l’IA et à un assistant intelligent de contenu IA
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OpenText Intelligent Capture
Réduisez vos coûts et accélérez votre activité grâce à un traitement et à une automatisation intelligents des documents
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OpenText AppWorks
Automatisez et optimisez les processus métier grâce à une plate-forme de développement d’applications low-code
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OpenText InfoArchive
Optimisez votre infrastructure et gagnez en conformité avec une solution d’archivage moderne
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