Vue d'ensemble
Les entreprises conservent une multitude de données clients dans Salesforce qui ne sont pas toujours accessibles, contrôlées ou cohérentes entre les services.
Les solutions OpenText™ pour Salesforce connectent tous les points de contact sur Salesforce Sales, Service et Industry Clouds pour obtenir une visibilité complète sur les clients qui permet d'offrir un service de haute qualité et de passer à une communication conforme, cohérente avec la marque et pertinente.
