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des prestataires de services affirment qu'il est impossible de fournir un service de qualité sans une visibilité complète sur les interactions avec les clients

Vue d'ensemble

Découvrez comment optimiser les cycles de vente avec OpenText™ Extended ECM
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Les entreprises conservent une multitude de données clients dans Salesforce qui ne sont pas toujours accessibles, contrôlées ou cohérentes entre les services.

Les solutions OpenText™ pour Salesforce connectent tous les points de contact sur Salesforce Sales, Service et Industry Clouds pour obtenir une visibilité complète sur les clients qui permet d'offrir un service de haute qualité et de passer à une communication conforme, cohérente avec la marque et pertinente.

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Comment les solutions OpenText pour Salesforce peuvent aider aux entreprises

Principales solutions prenant en charge Salesforce

Gestion du contenu d'entreprise pour Salesforce

Améliorez la productivité pour les ventes et les services grâce à des services de contenu entièrement flexibles

Gestion des documents d'engagement client pour Salesforce

Générez une correspondance personnalisée dans Salesforce pour une sortie multicanale

Outils de vente et de facilitation pour Salesforce

Gérez les médias interactifs pour la gouvernance de la marque et la gestion des droits

En quoi pouvons-nous vous aider ?