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Modernisez votre ITSM

Libérez la puissance du GOAT à un prix moyen

Créez des expériences supérieures. Augmentez l’efficacité informatique. Contrôlez l’ augmentation des coûts.

Une fois que vous aurez découvert les avantages révolutionnaires de l’ITSM moderne basé sur l’IA et l’automatisation, vous ne pourrez plus revenir en arrière.

Démo ITSM

Découvrez l’ITSM moderne en action

Rapport d’analyste

Matrice de sélection des fournisseurs™ pour les solutions de gestion des services d’entreprise

Logiciel d’essai

Essai gratuit de 14 jours d’OpenText™ SMAX

Atteignez des objectifs de services informatiques de grande envergure avec un budget moyen

Positionnez votre organisation pour la croissance et l’innovation avec une solution ITSM intelligente, facile et peu coûteuse qui évolue avec vos besoins.

Responsabilisation

Amélioration de la productivité des utilisateurs

Donnez le contrôle aux utilisateurs. Permettez-leur de résoudre eux-mêmes les problèmes grâce à des portails en libre-service, à l’exécution automatisée et à des agents virtuels d’IAGen privés.

Efficacité

Gagnez du temps et améliorez la cohérence

Adaptez-vous rapidement grâce aux configurations sans code et aux meilleures pratiques ITIL. Résolvez rapidement les problèmes grâce à l’IA et à l’analyse. Exploitez la découverte, l’analyse des changements et la gestion des ressources pour réduire les temps hors service et maîtriser les ressources.

Flexibilité

Répondez aux exigences de l’entreprise

Intégration transparente avec les produits OpenText et les outils tiers. Concevez des services avancés et orchestrés dans l’ensemble de l’écosystème informatique. Préparez-vous à fournir des services dans toute l’entreprise.

Contrôle des coûts

Évitez les surprises budgétaires

Passez à des déploiements SaaS simples et économiques qui nous permettent de gérer la maintenance et les mises à niveau. Profitez d’options de licence flexibles et transparentes qui fournissent toutes les fonctions en amont. Modifiez facilement les allocations de licence.

Vous n’êtes pas convaincu ? Découvrez les témoignages de nos clients .

Grâce à l’ITSM moderne optimisé par l’IA et l’automatisation, ils offrent des expériences de service de qualité supérieure.

Les meilleures pratiques basées sur ITIL de SMAX sont idéales pour s’étendre également aux processus non informatiques, en offrant aux utilisateurs une expérience cohérente sur tous les services. Nous pouvons également voir le potentiel de réduction supplémentaire des coûts d’exploitation.

Grâce à notre mise en oeuvre de SaaS SMAX, nous avons réussi à consolider et à automatiser les processus informatiques clés afin de créer un environnement de gestion des services informatiques centralisé qui profite à des milliers d’utilisateurs.

L’utilisation de SMAX pour la gestion du changement a été tout simplement transformatrice. Nos équipes n’ont plus besoin d’utiliser quatre outils différents, mais ont tout centralisé dans SMAX.

Découvrez votre outil ITSM révolutionnaire

OpenText Service Management Automation X (SMAX)

Automatisation ITSM, ITAM et ESM avec l’IA et l’analyse

OpenText Universal Discovery

Faites de la visibilité informatique votre super-pouvoir

OpenText Operations Orchestration

Automatisez les processus de bout en bout avec facilité et contrôle