基幹業務ソリューション
マーケティング部門
拡張性の高いエンタープライズマーケティングソリューションで、ジャーニー全体にわたる顧客の洞察を獲得し、会話率を向上させます
拡張性の高いエンタープライズマーケティングソリューションで、ジャーニー全体にわたる顧客の洞察を獲得し、会話率を向上させます
今日のマーケティングチームは、顧客の期待に応えるために、オンラインとオフラインで、パーソナライズされたブランド上のオムニチャネルコミュニケーションエクスペリエンスを提供する任務を負っています。 マーケティングおよびコミュニケーションソリューションは、組織が顧客の獲得と維持を改善する魅力的で高度にパーソナライズされたデータ駆動型エクスペリエンスを作成するのに役立ちます。
コストとリスクを削減しながら、顧客満足度と生涯価値を向上させる
リッチメディアの信頼できる唯一の情報源を入手する
FAXを最新化して生産性を高め、コストを削減する
完全な通信機能を提供する単一のプラットフォームにより、すべてのブランドと地域にわたって、単一の部門での使用から企業全体へのシームレスな拡張が可能です。
通信メッセージ配信の技術サイロを排除して、適切なタイミングで優先チャネルの顧客に真に到達できるようにします。
OpenTextとGoogleのパートナーシップを活用し、クラウドプラットフォーム、ビッグデータ、分析、パーソナライゼーションの機能を拡張します。
顧客獲得からロイヤルティまで、また一般サイト、認証、ビジネスコミュニケーションに渡る完全なカスタマージャーニーをつのプラットフォームで管理します。
マーケティングとコミュニケーションのトップ企業が、どのように OpenText ソリューションを活用しているかをご紹介します。
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