概要
営業担当者はCRMシステムで顧客とのやり取りをキャプチャ、管理、追跡しますが、貴重なコンテキストを含む他の情報は、多くの場合、異なるシステムにあります。 情報がサイロ化されているため、セールスはサービスを改善し、新しい収益機会を明らかにする洞察を見逃しています。 OpenText™ セールス向けのソリューションは、主要なCRMシステムと統合して、すべての顧客のタッチポイントを接続し、360度のアカウントビューを提供します。
運用の合理化、顧客コンテンツの管理、販売の最適化
81%
以上の営業担当者が、カスタマージャーニー全体にわたるデータのコネクテッドビューが重要であると回答しています
営業担当者はCRMシステムで顧客とのやり取りをキャプチャ、管理、追跡しますが、貴重なコンテキストを含む他の情報は、多くの場合、異なるシステムにあります。 情報がサイロ化されているため、セールスはサービスを改善し、新しい収益機会を明らかにする洞察を見逃しています。 OpenText™ セールス向けのソリューションは、主要なCRMシステムと統合して、すべての顧客のタッチポイントを接続し、360度のアカウントビューを提供します。
関連性の高い顧客情報を活用した営業活動の最適化
魅力的で一貫性のあるコンテンツで顧客との会話を増幅する
XNUMXつの信頼できるソースを活用して、幅広い包括的なコンテンツソリューションを提供し、顧客の購入体験のすべての部分を統合します。
Salesforce、SAP®、Microsoft®など、営業チームが毎日使用する重要なアプリケーションとシームレスに統合します。
インフラストラクチャの制限を排除し、容量を自動的に拡張する機能により、進化するビジネスニーズに簡単に対応できます。
主要な販売組織がどのように頼っているのかを学ぶ OpenText ソリューションを提供しています。
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