고객 참여 향상, 실행 가능한 통찰력 확보, 보안 및 규정 준수 유지
180%
금융 기관이 경험 중심 업무에 집중할 때 고객 만족도가 향상될 가능성이 더 높습니다.
소매 은행, 신용 조합, 자산 및 자산 관리 회사, 핀테크, 기업 재무 부서가 진화하는 규정과 보안 위협에 대처하고 지불 프로세스를 최적화하고 신속하게 처리해야 한다는 압력이 증가하고 있습니다. 이러한 기대를 충족시키기 위해 은행 조직은 규정 준수를 보장하고 정보 교환을 강화하며 위험을 완화하기 위해 고객 서비스 운영을 개선하는 솔루션이 필요합니다.
유지, 수익 및 운영 효율성 향상을 위한 고객 경험 개선
은행 업계의 서비스 혁신
오류가 발생하기 쉬운 수동 작업 자동화 및 결제 흐름 간소화
신뢰하는 상위 17대 금융 기관 중 20개와 파트너 관계 OpenText 그들의 작전을 지원하기 위해.
매월 3,000만 건 이상의 인바운드/아웃바운드 글로벌 결제 거래를 번역하여 2.5명 이상의 고객을 지원합니다. OpenText™ Business Network.
Fortune 10대 기업 상위 500개 은행 중 개 은행이 더 나은 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원 OpenText™ 고객 커뮤니케이션 관리(CCM) 솔루션.
30천만 개 이상의 디지털 ID를 관리하고 9억 건의 거래에서 26조 달러 이상의 네트워크 상거래를 처리합니다.
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