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보험 회사는 높아지는 고객 기대치를 충족하고, 끊임없이 진화하는 규정과 보안 위협을 해결하고, 청구 처리를 최적화하고 신속하게 처리해야 하는 압박을 받고 있습니다. 이는 고객 경험을 개선하고, 정보 교환을 강화하고, 청구 처리를 디지털화하고, 개인 및 기밀 데이터를 보호하고, 규정 준수 위험을 완화하는 데 도움이 되는 솔루션에 대한 수요를 주도하고 있습니다.

주요 보험 솔루션

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    각주

    1. [1] Eagle Hill Consulting, 직원 경험을 간과하는 것은 금융 조직이 고객 경험에서 성취도가 낮다는 것을 의미합니다, 2021
    2. [2] 금융 서비스 회사의 경우 직원 경험에 대한 조치를 취하면 고객 경험도 향상됩니다., (ND)
    3. [3] 가트너, 판매의 미래, 2020