비즈니스 솔루션 라인

고객 센터

우수한 고객 경험 제공 및 충성도 높은 브랜드 지지자 육성

문의하기
웃는 고객 서비스 팀원

WeGO 소개

헤드셋을 착용하고 몸짓을 하는 고객 서비스 팀원

오늘날의 고객은 개인화된 서비스와 솔루션으로 구동되는 고품질 경험을 기대합니다. OpenText™ 고객 서비스 솔루션을 통해 조직은 제품 및 서비스 리소스를 제공하고, 고객의 시간을 존중하고, 고유한 문제를 해결하고, 브랜드 충성도를 극대화할 수 있습니다. 

고객 서비스 솔루션 살펴보기

고객 지원 및 서비스 관리를 위한 콘텐츠 관리

지원 운영을 최적화하여 케이스를 더 빠르게 해결하고 고객 만족도를 향상시킵니다.

어떤 수 있습니다 OpenText 다른

리더는 신뢰한다 OpenText

선도적인 고객 서비스 조직이 어떻게 의존하는지 알아보십시오. OpenText 솔루션을 제공합니다.

더 많은 고객 사례 보기

HSN은 고객 관리 센터 효율성을 높입니다.

자세히 보기

Transcom, PCI 규정 준수를 통해 고객 경험 향상

자세히 보기

Asurion은 컨택 센터 효율성과 고객 서비스를 향상시킵니다.

자세히 보기

고객 서비스 리소스

방법을 참조하십시오 OpenText Qfiniti 고객 통찰력을 활용하여 참여 유도

판매 주기 최적화 OpenText Extended ECM CRM용

비디오보기

CCaaS(Contact Center as a Service) 및 음성 분석으로 동급 최고의 제품 제공

블로그를 읽으십시오

실시간 음성 분석으로 컨택 센터 성능 향상

블로그를 읽으십시오

음성 기술로 컨택 센터 관리자의 역량 강화

블로그를 읽으십시오

차세대 콘텐츠 관리 도구로 영업 및 서비스 운영 최적화

백서 읽기

오늘날의 컨택 센터 기술이 XNUMX년 전에 존재했다면?

블로그를 읽으십시오

어떻게 도와 드릴까요?