Oplossingen
Beheer van technische diensten
Stroomlijn technische serviceverzoeken om de uptime van activa en operationele compliance te verbeteren
Stroomlijn technische serviceverzoeken om de uptime van activa en operationele compliance te verbeteren
Om de uptime van grote energieactiva, zoals raffinaderijen, krachtcentrales en pijpleidingen, te verbeteren, is flexibel en uiterst efficiënt toezicht en controle op de technische dienst vereist. Toch blijven energiebedrijven in de sectoren nutsbedrijven, olie en gas, chemie en mijnbouw serviceverzoeken beheren voor verschillende oplossingen en worstelen ze met een toename van een externe onderhoudsaannemer en een beperkt realtime inzicht in de servicestatus.
Technical Service Management-oplossingen verhogen de efficiëntie van serviceaanvragen en werkorders, verbeteren de uptime van activa en verminderen risico's.
Impact business en betere resultaten behalen.
Lees het overzicht
Automatiseer operaties om voorspellend en preventief onderhoud te ondersteunen, activa te optimaliseren en betere bedrijfsresultaten te creëren.
Creëer een enkele bron van waarheidsgetrouwe servicebeheer en bruikbare informatie om snelle, geïnformeerde servicebeslissingen te nemen die de betrouwbaarheid en uptime verbeteren.
Beheer de volledige levenscyclus van onderhouds-, reparatie- en operationele werkorders om de verantwoordelijkheid te vergroten en procesverbeteringen voor de technische service mogelijk te maken.
Verkrijg een enkel beeld van geplande, lopende en complete serviceactiviteiten om het inzicht te vergroten en middelen en prioriteiten te verschuiven op basis van kritieke behoeften.
Onderhoud historische en realtime activagegevens en centraliseer technische serviceverzoeken om escalaties, deadlines, goedkeuringen en inspecties te coördineren.
Coördineer service- en operationele workflows om de operationele veiligheid te verbeteren en het risico op gezondheids-, veiligheids- en milieuincidenten (HSE) te verminderen.
Werkorders zorgen ervoor dat de werkzaamheden soepel verlopen. Service-informatie in silo's, zoals openstaande taken en bestellingen van onderdelen, heeft invloed op de zichtbaarheid, vertraagt de reactie en brengt de beschikbaarheid van activa in gevaar. Krijg één overzicht van alle relevante informatie.
Operationeel leiders moeten precies weten wat er wanneer moet gebeuren. Met gespreide onderhoudsploegen en beperkte zichtbaarheid van de status, kunnen onderhoudscycli te kort, te lang of te frequent zijn. Verbeter het inzicht om middelen intelligent te gebruiken.
Energiebedrijven vertrouwen op nauwkeurige informatie over activa om werkorders en taken op aanvraag te initiëren. Zonder realtime gegevens hebben ze moeite om knelpunten te identificeren en middelen efficiënt te beheren. Maak gebruik van slimme sensorintelligentie om actie te stimuleren.
Het oplossen van technische serviceverzoeken vereist contextuele en historische informatie. Werknemers moeten door datasilo's zoeken om alle benodigde informatie te vinden, waardoor de oplossing wordt vertraagd. Verbind en digitaliseer inhoud voor engineering en activabeheer.
Energiebedrijven investeren fors in operationele en asset performance-systemen. Slechte integratie tussen de platforms beperkt de algehele efficiëntie. Integreer naadloos bestaande systemen om informatie te delen en investeringen te verbeteren.
OpenText biedt een keuze aan producten om het beheer van de technische service te verbeteren:
OpenText Consulting Services combineert end-to-end-oplossingsimplementatie met uitgebreide technologische services om systemen te helpen verbeteren.
OpenText helpt klanten bij het vinden van de juiste oplossing, de juiste ondersteuning en het juiste resultaat.
