Line of Business Solutions
Kundservice
Leverera utmärkta kundupplevelser och främja lojala varumärkesförespråkare
Leverera utmärkta kundupplevelser och främja lojala varumärkesförespråkare
Dagens kunder förväntar sig upplevelser av hög kvalitet som drivs av personliga tjänster och lösningar. OpenText™ Kundtjänstlösningar gör det möjligt för organisationer att leverera produkt- och tjänsteresurser, respektera kundernas tid, lösa unika utmaningar och maximera varumärkeslojalitet.
Optimera supportverksamheten för att lösa ärenden snabbare och förbättra kundnöjdheten
Säkerställ hög tillfredsställelse för att underlätta långsiktig varumärkeslojalitet och främja hänvisningar.
Förbättra kommunikationen inom företaget för att säkerställa att målen uppnås och kundnöjdhetsnivåer uppnås.
Optimera kundtjänsten för att öka kundhänvisningarna, minimera förvärvskostnaderna och minska utgifterna för annonsering och kampanjer.
Leverera korrekta servicelösningar i tid för att främja varaktiga kundrelationer och förhindra konkurrensintrång.
Lär dig hur ledande kundtjänstorganisationer lutar sig mot OpenText lösningar.
Se fler kundberättelser
