解决方案
客户入职
提高客户满意度和终身价值，同时降低成本和风险
提高客户满意度和终身价值，同时降低成本和风险
影响业务并取得更好的成果。
数字化和自动化入职流程，以减少手动数据输入和工作流程干预并释放团队资源。
在整个入职体验中建立信任和信心，以提高客户保留率和忠诚度。
利用现有的客户信息来推动有针对性的追加销售和交叉销售机会，从而产生共鸣和激励。
自动化安全、隐私和保留规则应用程序，以确保客户信息符合所有公司和行业法规。
汇总快速欢迎客户所需的信息通常是一项挑战。 数字化流程和集成孤岛意味着相关信息可以立即获得，以减少购买时间、放弃率和相关成本。
断开的信息孤岛和缓慢且容易出错的手动流程使得无法提供干净、简单的入职体验。 自动化日常和重复性任务，以加快吞吐量并灌输客户信心和信任。
手动流程无法跟上现代客户交互的数量和排列。 利用内容服务技术连接功能并自动触发响应操作。
如果关键信息未被识别，则可以在传统捕获中绕过关键信息。 Intelligent capture 分析所有形式的结构化和非结构化内容，应用分类规则并自动触发后续步骤。
OpenText 咨询服务将端到端解决方案实施与综合技术服务相结合，以帮助改进系统。
