通过可扩展的企业营销解决方案在整个旅程中获得客户洞察并提高对话率
今天的营销团队的任务是提供个性化的品牌全渠道沟通体验,在线和离线,以满足客户的期望。 营销和通信解决方案可帮助组织创建引人入胜、高度个性化的数据驱动体验,从而提高客户获取和保留率。
通过提供完整通信功能的单一平台,从单一部门使用无缝扩展到企业范围,跨越所有品牌和地区。
消除通信消息传递的技术孤岛,以便在正确的时间通过他们首选的渠道真正接触到客户。
利用 OpenText 与谷歌合作扩展云平台、大数据、分析和个性化功能。
在一个平台上管理从获取到忠诚度以及跨公共网站、经过身份验证和业务通信的完整客户旅程。