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虽然销售专业人员在 CRM 系统中捕获、管理和跟踪客户交互,但包含有价值上下文的其他信息通常位于不同的系统中。 由于信息孤岛,销售人员错过了改善服务和揭示新收入机会的洞察力。 OpenText™ 销售解决方案与领先的 CRM 系统集成,以连接所有客户接触点并提供 360 度帐户视图。

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