解决方案
门户和经过身份验证的体验
在客户、合作伙伴和员工之间实现更好的参与
在客户、合作伙伴和员工之间实现更好的参与
客户、合作伙伴和员工正在寻找相关且引人入胜的数字体验。 他们希望从任何地方和任何设备安全地为自己服务、使用信息并与应用程序和资源进行交互。 组织努力满足这些需求，但受到不同系统和过于复杂的工具的阻碍，其中许多都需要 IT 参与。
门户和经过身份验证的体验解决方案为业务用户提供易于使用的工具，以跨各种渠道和设备创建和管理用户体验。
影响业务并取得更好的成果。
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提供对个性化信息和自助服务工具的轻松访问，使用户能够解决自己的问题。
跨不同数字格式和渠道集成内容、数据和应用程序，以在整个销售到忠诚度生命周期中提供一致且引人入胜的体验。
为业务用户配备易于使用的工具，使他们能够跨受众和应用程序高效地创建有针对性的体验。
确保向正确的用户授予对内容、业务通信和应用程序的正确权限和访问权限。
让各地的员工能够简单、统一、安全地访问他们完成工作所需的所有信息，从而提高工作效率并提供一致的服务。
使用单一平台满足全球不同客户、合作伙伴和员工的不同业务目标和体验的各种门户需求。
客户希望通过无缝的数字访问来下订单、管理账户和解决问题。 如果他们必须使用不同的系统或联系某人寻求帮助，他们可能会将业务转移到其他地方。 提供统一的自助服务体验。
业务伙伴齐心协力实现共同目标。 通过电子邮件和电话管理合作伙伴关系效率低下，并且会让合作伙伴感觉像是事后才想到的。 通过专用门户让合作伙伴感到被授权和被重视。
组织与贸易伙伴在产品设计、分销和采购等业务流程上进行合作。 孤立的系统和纸质任务会导致沟通不畅、错误和延误。 实施一个 supplier portal 以简化协作。
今天的公民希望政府服务直观、集成且易于访问。 如果没有针对计费、公务员和其他关键任务的统一数字选项，他们会感到沮丧。 实施安全的自助公民门户。
留住优质人才并保持高效需要让员工保持敬业度和生产力。 不同的系统和过时、笨拙的界面使他们难以完成工作。 使用现代员工门户让工作更轻松。
营销、运营和业务用户有自己特定的资源、数据和内容需求。 使用不同的系统满足这些需求会产生阻碍协作的孤岛。 提供可组合的用户体验，将每个人聚集在一起。
使用 Portals 和 Authenticated Experiences 解决方案解决客户参与挑战 OpenText.
OpenText 咨询服务将端到端解决方案实施与综合技术服务相结合，以帮助改进系统。
