Line of Business Solutions

Kundservice

Leverera utmärkta kundupplevelser och främja lojala varumärkesförespråkare

Kontakt oss
Leende kundtjänstteammedlem

Översikt

Medlem i kundtjänstteam som bär headset och gör en gest

Dagens kunder förväntar sig upplevelser av hög kvalitet som drivs av personliga tjänster och lösningar. OpenText™ Kundtjänstlösningar gör det möjligt för organisationer att leverera produkt- och tjänsteresurser, respektera kundernas tid, lösa unika utmaningar och maximera varumärkeslojalitet. 

Utforska kundtjänstlösningar

Content Management för kundsupport och servicehantering

Optimera supportverksamheten för att lösa ärenden snabbare och förbättra kundnöjdheten

Vad gör OpenText olika

Ledare litar på OpenText

Lär dig hur ledande kundtjänstorganisationer lutar sig mot OpenText lösningar.

Se fler kundberättelser

HSN ökar effektiviteten hos kundvårdscenter

Lär dig mer

Transcom uppnår PCI-kompatibilitet för att öka kundupplevelsen

Lär dig mer

Asurion ökar kontaktcentrets effektivitet och kundservice

Lär dig mer

Kundtjänstresurser

Se hur OpenText Qfiniti utnyttjar kundinsikter för att driva engagemang

Optimera försäljningscykler med OpenText Extended ECM för CRM

Titta på videon

Contact Center as a Service (CCaaS) och talanalys skapar ett förstklassigt erbjudande

Läs bloggen

Superladda kontaktcenterprestanda med talanalys i realtid

Läs bloggen

Ge kontaktcenterhandledare med röstteknik

Läs bloggen

Optimera försäljnings- och serviceverksamheten med en ny generation innehållshanteringsverktyg

Läs vitboken

Tänk om dagens kontaktcenterteknik fanns för ett kvartssekel sedan?

Läs bloggen