Gestion des services informatiques de nouvelle génération et observabilité grâce à l'IA
S'orienter vers une approche automatisée des opérations informatiques
Vélocité
Accélérer la résolution des problèmes avec GenAI
L'IA ne remplacera pas les emplois, elle les améliorera. Laissez IT Operations Aviator, un agent virtuel privé de GenAI, s'occuper rapidement des demandes simples et des problèmes de service afin que votre équipe puisse se concentrer sur des problèmes plus importants.
Visibilité
Découvrez ce qui se cache dans votre environnement
Ne soyez pas hanté par des inconnues inconnues. Voyez les relations entre les applications et l'infrastructure informatique à travers les clouds et les centres de données avec OpenText™ Universal Discovery.
Fiabilité
Renforcer la réputation de l'informatique
Atteignez vos objectifs en matière de niveau de service. Consolidez les informations sur les nuages grâce à une observabilité rapide, identifiez les causes profondes avec AIOps et rétablissez rapidement les services grâce à l'automatisation.
Durabilité
Réduire l'empreinte carbone de l'informatique
De nouveaux objectifs de durabilité ? Il n'y a pas de problème. Obtenez des informations détaillées, des recommandations d'économies, des garde-fous en libre-service et des rapports GreenOps.
Résoudre des problèmes ITOps insolubles
Surmontez les obstacles qui entravent généralement la pertinence des opérations informatiques dans le cadre de l'évolution de l'entreprise.
Alimentez votre CMDB avec les données dont elle a besoin
Passez à une gestion des services plus intelligente et plus simple
Entrez dans l'ère de la clarté avec OpenTelemetry
Mettez CloudOps en pilote automatique avec une automatisation entièrement connectée alimentée par une découverte de classe mondiale et GenAI.
Questions fréquemment posées
L’intelligence artificielle générative, ou GenAI, peut être utilisée pour répondre aux questions courantes sur les services informatiques et simplifier le dépannage, en permettant aux utilisateurs de résoudre eux-mêmes les problèmes et en libérant le personnel informatique pour qu’il se concentre sur des tâches plus essentielles.
OpenText IT Operations Aviator est un agent virtuel GenAI privé et sécurisé qui accélère la résolution des services et des problèmes grâce à un modèle de langage étendu (LLM) privé et à une architecture de génération augmentée de récupération.
Les opérations cloud autonomes font référence à une approche de gestion des opérations informatiques qui exploite l’IA, l’automatisation et la flexibilité du cloud pour informer tous les processus informatiques et satisfaire les demandes des entreprises.
Seule OpenText peut fournir aux entreprises la gamme complète de solutions d’automatisation entièrement connectées requises pour des opérations autonomes dans le nuage.
L’observabilité est la façon dont les équipes informatiques voient ce qui se passe dans tous leurs systèmes en recueillant des mesures, des événements, des journaux et des données télémétriques (MELT).
Les solutions d’observabilité d’OpenText renforcent la visibilité sur les domaines en nuage et hors nuage, accélérant l’isolation des problèmes et la reprise pour que l’activité continue. En savoir plus sur l’observabilité.
