What is operational excellence?

Operational excellence is a management strategy that focuses on consistently improving in all areas of the business and within all processes to achieve superior operations. It requires a cultural shift and buy-in at all levels of the business. OpenText™ Content Cloud provides knowledge management solutions that support operational excellence as an organizational imperative. Through content services and AI content management, OpenText Content Cloud solutions provide seamless information access and automate tasks and processes that improve operational efficiency and boost productivity.

How does information management relate to operational excellence?

66% say their organizations have lost business opportunities due to a lack of timely access to data. 1 Without reliable and connected information management, knowledge remains trapped in silos and operations are delayed as employees search for the information they need to perform their daily jobs. Advanced content management with strong governance capabilities—integrated directly with industry systems and AI technology—automates repetitive manual tasks and simplifies workflows while maintaining compliance.

Why is operational excellence a challenge for highly regulated industries?

Highly regulated industries are challenged with complexity and must comply with constantly evolving laws and regulations that impact the efficiency of their daily operations. This can make operational excellence more difficult to achieve—navigating continuous improvements while ensuring the business maintains compliance with applicable laws and regulations. OpenText Content Cloud offers purpose-built, cloud-ready applications that integrate AI content management with industry systems and applications to solve the toughest content challenges while maintaining compliance. These include: Automating digital services and delivering great citizen experiences in a cloud environment that addresses global government compliance requirements like FedRAMP, Protected B, and IRAP. Controlling engineering information, work processes, and risk across projects and operations, with deep integration into enterprise asset management systems for energy and engineering companies. Helping life sciences companies bring lifesaving drug therapies to market faster while ensuring compliance with GxP quality guidelines and FDA regulations.

Simplifiez le complexe : L'excellence opérationnelle de l'IA pour les industries réglementées

L'information réimaginée » La connaissance réimaginée » L'excellence opérationnelle de l'IA pour les industries

Décloisonnez, contrôlez l'accès et sécurisez les opérations dans les secteurs réglementés.

Résolvez les problèmes de contenu et atteignez l'excellence opérationnelle grâce à des applications conçues à cet effet et prêtes pour le cloud, qui intègrent la gestion de contenu AI aux systèmes de l'industrie.

Intégration

Se connecter aux systèmes de l'industrie

Les silos d'information entravent-ils l'excellence opérationnelle ? Maintenez la fluidité des opérations en intégrant la gestion de contenu IA aux systèmes sectoriels existants (EAM, CRM et PLM) afin de connecter les données pertinentes tout au long des processus.

Conformité

Respect des exigences réglementaires

Vous essayez de suivre l'évolution de la législation et de la réglementation ? Intégrez des informations fiables et sécurisées à l'IA pour identifier les risques de manière proactive, garantir la préparation aux audits et améliorer l'efficacité opérationnelle, tout en restant conforme.

Sécurité

Assurer la sécurité des opérations

Vous souhaitez améliorer votre efficacité opérationnelle sans compromettre vos responsabilités en matière de santé, de sécurité et d'environnement ? La gestion de contenu par l'IA peut offrir un accès rapide et fiable aux informations pertinentes, réduisant ainsi les risques et aidant les travailleurs à agir plus rapidement et dans le respect des règles.

Contrôle

Accès sécurisé

Les effectifs étendus nécessitent un équilibre entre l'accès et la sécurité. La gouvernance de l'IA favorise l'excellence opérationnelle en sécurisant les informations dans de multiples référentiels, applications et processus tout au long de leur cycle de vie.

Gestion fiable et conforme de l'information pour l'excellence opérationnelle de l'IA

Améliorer l'efficacité opérationnelle dans les secteurs hautement réglementés en simplifiant les opérations quotidiennes

Des services bancaires auxquels les clients peuvent faire confiance

La gestion de l'information sur les actifs au service des opérations énergétiques

Atteignez l'excellence opérationnelle

Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'excellence opérationnelle ?

L'excellence opérationnelle est une stratégie de gestion qui se concentre sur l'amélioration constante de tous les domaines de l'entreprise et de tous les processus afin d'obtenir des opérations de qualité supérieure. Cela nécessite un changement culturel et une adhésion à tous les niveaux de l'entreprise.

OpenText™ Content Cloud fournit des solutions de gestion des connaissances qui soutiennent l'excellence opérationnelle en tant qu'impératif organisationnel. Grâce aux services de contenu et à la gestion de contenu AI, les solutions OpenText Content Cloud offrent un accès transparent aux informations et automatisent les tâches et les processus qui améliorent l'efficacité opérationnelle et stimulent la productivité.

Quel est le lien entre la gestion de l'information et l'excellence opérationnelle ?

66%déclarent que leur organisation a perdu des opportunités commerciales en raison d'un manque d'accès rapide aux données^.1 Sans une gestion fiable et connectée de l'information, les connaissances restent piégées dans des silos et les opérations sont retardées car les employés recherchent les informations dont ils ont besoin pour effectuer leur travail quotidien.

La gestion avancée du contenu avec de solides capacités de gouvernance - intégrée directement aux systèmes sectoriels et à la technologie de l'IA - automatise les tâches manuelles répétitives et simplifie les flux de travail tout en maintenant la conformité.

Pourquoi l'excellence opérationnelle est-elle un défi pour les industries hautement réglementées ?

Les industries hautement réglementées sont confrontées à la complexité et doivent se conformer à des lois et réglementations en constante évolution qui ont un impact sur l'efficacité de leurs opérations quotidiennes. Cela peut rendre l'excellence opérationnelle plus difficile à atteindre, c'est-à-dire l'amélioration continue tout en veillant à ce que l'entreprise reste en conformité avec les lois et réglementations applicables.

OpenText Content Cloud propose des applications spécifiques, prêtes pour le cloud, qui intègrent la gestion de contenu AI aux systèmes et applications de l'industrie afin de relever les défis les plus difficiles en matière de contenu, tout en respectant la conformité. Il s'agit notamment de

Automatiser les services numériques et offrir aux citoyens des expériences exceptionnelles dans un environnement en nuage qui répond aux exigences de conformité des gouvernements mondiaux telles que FedRAMP, Protected B et IRAP.
Contrôle des informations d'ingénierie, des processus de travail et des risques dans l'ensemble des projets et des opérations, avec une intégration profonde dans les systèmes de gestion des actifs de l'entreprise pour les sociétés d'énergie et d'ingénierie.
Aider les entreprises du secteur des sciences de la vie à mettre plus rapidement sur le marché des thérapies médicamenteuses qui sauvent des vies, tout en garantissant la conformité avec les directives de qualité GxP et les réglementations de la FDA.

¹Foundry Research, Enquête MarketPulse : Digital Friction, 2024